- Preâmbulo
As presentes condições gerais de venda e utilização (doravante as “Condições”) regem as relações contratuais entre a Being Black Hair (doravante o “Vendedor”) e qualquer pessoa singular ou colectiva (doravante o “Cliente”) que visite ou efectue uma compra no site. o site https://www.beingblack.com (doravante denominado “Site”).
- Aceitação das Condições
Ao utilizar o Site ou efetuar uma encomenda, o Cliente aceita estas Condições sem reservas. O Vendedor reserva-se o direito de modificar as Condições a qualquer momento. As Condições aplicáveis são as que estiverem em vigor na data da encomenda do Cliente.
- Produtos e Serviços
Os produtos colocados à venda são cabelos naturais e produtos associados que aparecem no Site no dia da consulta pelo Cliente. As descrições e fotos dos produtos são fornecidas apenas para fins informativos e não são contratuais.
- Preço
Os preços dos produtos são indicados em francos suíços (CHF) e incluem o IVA aplicável. Os custos de entrega são apresentados separadamente. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento da validação da encomenda.
- Ordem
A encomenda é validada assim que o pagamento for efetuado e confirmado. O Vendedor reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um Cliente com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.
- Pagamento
O pagamento é feito online através de cartão de crédito, cartão de débito, Twint ou qualquer outro meio de pagamento indicado no Site. As transações são protegidas por um sistema de criptografia.
- Entrega
Os produtos são entregues na morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar dependendo do destino. O Vendedor não pode ser detido
responsável pelos atrasos de entrega imputáveis à transportadora.
- Retiradas e Devoluções
De acordo com a lei suíça, para o comércio eletrónico, não existe prazo de retratação ou outro direito de devolução uma vez efetuada a encomenda. Mas o código de ética da ASSOCIATION DE COMMERCE.SWISS prevê que o Cliente tem um prazo de 14 dias a partir da recepção dos produtos para exercer o seu direito de rescisão sem ter que justificar motivos ou pagar multas.
O produto deverá ser devolvido no estado em que foi recebido, sem vestígios de uso, com todas as etiquetas, acessórios e embalagem original. Por questões de higiene e segurança, não aceitamos a devolução ou troca de cabelos que tenham sofrido qualquer alteração ou manipulação, sem exceção. Portanto, para que sua troca ou devolução seja aceita, o produto não deve:
- Foram escovados (nem com pente nem com os dedos);
- Foram molhados ou lavados (mesmo que apenas com água);
-
Tiver contato com produtos e/ou cosméticos de qualquer tipo (creme, gel, geleia, perfume, etc.);
- Ter estado em contacto com a cabeça ou com um dos seus acessórios (pentes, molas, toucas, etc.);
- Foram usados, mesmo que por pouco tempo;
- Foram tingidos ou branqueados;
- Foi cortado ou manipulado;
- Já cortei o tule rendado;
- No que diz respeito a produtos promocionais, a troca é muitas vezes recusada.
O reembolso será efetuado após recebimento e análise do produto devolvido. Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente.
- Garantia
Os produtos beneficiam da garantia legal contra defeitos e defeitos ocultos. Em caso de incumprimento ou defeito, o Cliente deverá informar o Vendedor no prazo de 7 dias após a recepção do produto.
- Responsabilidade
O Vendedor não pode ser responsabilizado por quaisquer danos resultantes do uso indevido dos produtos adquiridos, incluindo danos causados pela aplicação incorreta do cabelo natural. A responsabilidade do Vendedor está, em qualquer caso, limitada ao valor da encomenda.
11 Alergias e reações (isenção de responsabilidade)
O Vendedor declina qualquer responsabilidade em caso de reações alérgicas ou outros problemas de saúde resultantes da utilização dos produtos vendidos no Site. Os cabelos naturais e outros produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, mas é da responsabilidade do Cliente verificar a compatibilidade dos produtos com a pele e os cabelos antes do uso.
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Informações sobre Alérgenos: O Cliente deve ler atentamente as descrições dos produtos e listas de ingredientes fornecidas no Site. Em caso de dúvida sobre a compatibilidade de um produto com uma determinada condição de saúde, o Cliente deverá consultar um profissional de saúde antes de utilizar o produto.
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Teste de Sensibilidade : Recomenda-se que o Cliente realize um teste de sensibilidade antes da primeira utilização de cada produto, aplicando uma pequena quantidade do produto em uma área imperceptível da pele e aguardando 24 horas para observar qualquer reação.
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Responsabilidade do Cliente : O Cliente é totalmente responsável pela utilização dos produtos e por quaisquer reações alérgicas ou outros problemas de saúde que possam ocorrer. O Vendedor não pode ser responsabilizado por quaisquer danos diretos ou indiretos relacionados com a utilização dos produtos.
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Conselhos e Instruções: O Cliente deve seguir escrupulosamente os conselhos de utilização e instruções fornecidas pelo Vendedor. O uso inadequado de produtos pode resultar em
- Proteção de Dados
Os dados pessoais do Cliente são coletados e processados de acordo com a política de privacidade do Vendedor e a legislação suíça de proteção de dados. O Cliente tem o direito de acesso, retificação e eliminação dos dados que lhe digam respeito.
- Propriedade intelectual
Todos os elementos do Site são propriedade intelectual exclusiva do Vendedor. Qualquer reprodução ou utilização sem autorização é estritamente proibida.
- Lei Aplicável e Foro Legal
Estas Condições são regidas pela lei suíça. Em caso de litígio, os tribunais da sede do Vendedor serão os únicos competentes.
20 Detalhes de contato
Dúvidas relativas às Condições Gerais de Venda e Utilização deverão ser enviadas para info@beingblackhair.com
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Contato:
Ser cabelo preto
+41 76 566 85 42
info@beingblackhair.com
